Skip to main content

Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere uiting, aanbieding, behandeling en transactie tussen Health Studio Pietermaai en haar (potentiële) cliënten. Indien er van deze voorwaarden wordt afgeweken, dient dit schriftelijk te worden bevestigd voor akkoord door Health Studio Pietermaai en de client.

Artikel 2. Inspanningen

  1. De medewerkers van Healthstudio Pietermaai voeren de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uit.
  2. De medewerkers van Health Studio Pietermaai lichten de cliënt in over de financiële consequenties van de wijziging van de behandeling.

Artikel 3. Afspraken

  1. De cliënt dient verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan Healthstudio Pietermaai te melden.
  2. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Healthstudio Pietermaai het gehele tarief voor de afgesproken behandeling aan de cliënt door berekenen.
  3. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de Healthstudio komt, mag de medewerker de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele tarief van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
  4. Indien de cliënt bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de Healthstudio aankomt, mag de medewerker de gehele afspraak annuleren en toch het gehele honorarium van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
  5. Healthstudio Pietermaai moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk vierentwintig uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
  6. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van artikel 3.1 tot en met 3.6 te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

Artikel 4. Persoonsgegevens & privacy

  1. De cliënt voorziet de medewerker vóór de behandeling van alle gegevens, waarvan de medewerker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
  2. De medewerker neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt deze op een klantenkaart die dan weer worden verwerkt in een klantenbestand.
  3. Voorafgaand een behandeling vult de client de gezondheidsverklaring in. Indien er wijzigingen zijn ten opzichte van een eerder ingevulde vragenlijst, zal de client dit aan Healthstudio Pietermaai melden
  4. Healthstudio Pietermaai behandelt de gegevens van de cliënt vertrouwelijk conform de Landsverordening Bescherming Persoonsgegevens.
  5. Healthstudio Pietermaai zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

Artikel 5. Betaling

  1. Healthstudio Pietermaai vermeldt alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar in de salon en op de website
  2. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
  3. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
  4. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
  5. Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigen en of fouten.

Artikel 6. Aansprakelijkheid

  1. Healthstudio Pietermaai is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat de medewerker van Healthstudio Pietermaai is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
  2. Indien de door Healthstudio geleverde producten en het eventueel daarbij behorende afslankproces gebrekkig is of te kort schiet, is de aansprakelijkheid van Healthstudio Pietermaai jegens de cliënt beperkt tot hetgeen staat opgenomen in onderhavige voorwaarden waarbij tevens wordt verwezen naar artikel 7 “klachten”.
  3. Healthstudio Pietermaai is niet aansprakelijk voor directe en/ of indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, persoonsschade, zaakschade, immateriële schade, ontstaan door welke oorzaak ook, tenzij er sprake is van grove schuld of opzet van (medewerkers van) Healthstudio Pietermaai
  4. Ingeval Healthstudio Pietermaai, in tegenstelling tot hetgeen is gemeld in deze voorwaarden, aansprakelijk mocht zijn voor enige schade is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot het bedrag waarvoor de cliënt de zaak heeft gekocht, dan wel tot het bedrag dat door de cliënt is betaald.
  5. Ingeval van een in kracht van gewijsde rechtelijke uitspraak het bepaalde in onderhavig artikel als onredelijk bezwarend aanmerkt, is de aansprakelijkheid beperkt tot die schade en maximaal tot die bedragen waartegen Healthstudio Pietermaai verzekerd is dan wel redelijkerwijs, gelet op het in de branche geldende gebruik, verzekerd moet zijn.
  6. Healthstudio Pietermaai is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de studio.

Artikel 7. Klachten

  1. Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, dient de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan de directie van Healthstudio Pietermaai .
  2. Healthstudio Pietermaai dient de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven.
  3. Indien een klacht over de behandelingen gegrond is zal Healthstudio Pietermaai de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
  4. Indien een klacht over de producten (gedeeltelijk) gegrond is zal Healthstudio Pietermaai het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of helemaal vergoeden.
  5. Indien Healthstudio Pietermaai en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de rechtsprekende instantie of mediator.

Artikel 9. Geheimhouding

  1. De medewerker is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
  2. Informatie geld als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  3. De geheimhouding vervalt indien, op de grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak van de medewerker verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Artikel 10. Beschadiging en/of diefstal

  1. Healthstudio Pietermaai heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien, de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
  2. Healthstudio Pietermaai meldt diefstal altijd bij de politie.

Artikel 11. Behoorlijk gedrag

  1. De cliënt behoort zich in de Healthstudio te gedragen volgens algemene aanvaarde normen.
  2. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de medewerker van Healthstudio Pietermaai het recht de cliënt de toegang tot de studio te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
  3. Er wordt van de cliënt verwacht dat zij zich houden aan de persoonlijke hygiëne regels en aanwijzingen van het personeel van Healthstudio Pietermaai.

Artikel 12. Recht

  1. Op elke overeenkomst tussen Healthstudio Pietermaai en de cliënt is het Curaçaose recht van toepassing.
  2. De Algemene Voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Health Studio Pietermaai en zijn ook in de Healthstudio beschikbaar.
  3. Healthstudio Pietermaai is niet verantwoordelijk voor wat bezoekers op de website, instagram, facebook of andere media plaatsen; bijvoorbeeld in een reactie op een bericht en kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden. Deze reacties zijn de persoonlijke mening van de schrijver en reflecteren dan ook op geen enkele manier de standpunten en/of de denkwijze van Healthstudio Pietermaai. Healthstudio Pietermaai is niet verantwoordelijk voor het plaatsen van auteursrechtelijk beschermd materiaal door bezoekers.
  4. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie van de Algemene Voorwaarden, zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

Health Studio Pietermaai, 1 maart 2021